Ihre Aufgaben

• Neben unseren PflegeberaterInnen sind Sie die erste Ansprechperson für unsere KundInnen, Angehörigen und Kooperationspartner im Bereich der ambulanten Pflegeberatung und -schulung.
• Sie tragen die Verantwortung für die Organisation und telefonische Terminierung der turnusmäßigen Beratungstermine (Hausbesuch oder per Video).
• Sie planen die Touren der PflegeberaterInnen in Raum Köln und Rhein-Erft-Kreis.
• Sie sind für die Eingabe von neuen Kundendaten und deren Aktualisierung in der Software Snap ambulant zuständig.
• Sie nehmen eingehende Anrufe für die PflegeberaterInnen an und leiten Informationen weiter.
• Sie beantworten eingehende E-Mails und tragen zur professionellen Kommunikation im Team bei.

Wir bieten

• eine attraktive Vergütung in Anlehnung an den Tarif BAT-KF
• flexible Arbeitszeiten, werktags, keine Wochenendarbeit, keine Schichtarbeit
• einen Arbeitsplatz mit motivierten ArbeitskollegInnen und Teamzusammenhalt
• ein familienfreundliches Unternehmen mit sozialem Engagement und Verantwortung
• eine fachgerechte und umfassende Einarbeitung und regelmäßiger Austausch mit anderen Standorten über Meetings
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, um Ihre eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen
• zahlreiche Mitarbeiterangebote zu Produkten und Dienstleistungen zu dauerhaft attraktiven Konditionen über Corporate Benefits

Wir erwarten

• Es ist keine Berufserfahrung in der Pflege notwendig.
• Wichtige Voraussetzungen sind Ortskenntnisse im Raum Köln und im Rhein-Erft-Kreis sowie eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise.
• Sie haben Kenntnisse im Bereich der Tourenplanung oder ähnlichen planerischen Tätigkeiten. 
• Sie haben idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit KundInnen und Freude am Telefonieren.
• Sie sind kommunikativ sowie sicher in Wort und Schrift und verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse auf Deutsch.
• Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in die fachlich relevante Thematik und die Prozesse des Unternehmens einzuarbeiten

Weitere Angaben

Wir freuen uns über Ihre unkomplizierte Bewerbung – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.
Tel.:    0221 / 28 58 18 – 21
Für eine Online-Bewerbung geht´s hier direkt zu unserem Online-Bewerbungsportal.

Arbeitgeber

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an

Pflegewerk Köln Nord gGmbH
Rochusstr. 214
50827 Köln

Oder auch gern per E-Mail an

bewerbung(at)pflegewerk-koeln.de

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